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제목

[결제오류]장바구니에 문제가 발생하는 경우

작성자 (ip:)

작성일 2011-07-07

조회 1953

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내용

"장바구니 시간을 초과하였습니다"

고객님이 로그인하여 상품을 장바구니에 보관하고 계시다가 보관 시간이 초과된 이후에

주문을 시도할 경우 위와같은 안내멘트 나올 수 있습니다.


인터넷 익스플로러창 상단 "도구 > 인터넷 옵션" 에서

[임시 인터넷 파일]항목 '쿠키삭제'와 '파일삭제'를 하시면 됩니다.

쿠키, 파일 삭제시 시간이 소요될수 있으니 기다리신후 '확인'버튼을 눌러 주시면 됩니다.

익스플로러창을 모두 닫으시고, 새로운 익스플로러창에서 확인해 보시기 바랍니다.

간혹, 컴퓨터 시간이 맞지 않은 경우에도 발생할 수 있으니 고객님 PC 오른편 아래

현재 날짜, 시각을 확인해주세요!!



장바구니에 상품을 담아놓는 것은 위시리스트에 담는 것 처럼 고객님의 해당

ID에 보관되는게 아니라 고객님 pc 자체의 쿠키에 설정되는 부분이며, 삭제되지 않고

나중에라도 보관된 상품을 확인 하시려면 위시리스트에 담아서 이용해주세요!!


즉 장바구니에서의 시간초과의 메시지나 장바구니에서 상품이 7일 이내에 사라지는 것은

매구맵시사이트의 문제가 아닌 고객님의 PC상의 문제이니 위의 내용을 꼭 확인해

주시기 바랍니다^^

 

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